Assalamualaikum MP’ers n Bloggers ....
Hari Selasa tanggal 17
Feb 2015 di R. 306 Daksinapati, saya dan teman-teman kelas kembali
mengikuti mata kuliah Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan untuk
pertemuan yang kedua, Bapak Amril Muhammad selaku dosen mata kuliah
Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan menyampaiakan materi tentang "Konsep
Dasar Manajemen Pemasaran". Berikut resume perkuliahan MPJ hari
tersebut....
materi yang disampaikan pertama yaitu “why marketing study?”
jawabannya
adalah ternyata memang sangat penting pemasaran itu untuk dipelajari,
karena dalam sebuah bisnis banyak faktor yang membuat bisnis tersebut
menjadi sukses dimana
- kekuatannya terletak pada fokus kepada pelanggan untuk memberikan kepuasan kepada mereka.
- Selain itu, perusahaan harus berbagi dan mempunyai dedikasi yang tinggi untuk memuaskan pelanggan.
-
Kegiatan pemasaran juga bertujuan untuk memotivasi setiap orang yang
ada di dalam organisasi untuk mencapai nilai yang tinggi sehingga
pelanggan akan merasa puas dan akan datang kembali lagi atau menggunakan
produk tersebut kembali, dan bahkan pelanggan yang merasa puas tersebut
dapat mengajak pelanggan yang lain. seperti slogan di rumah makan
padang “Jika Anda Puas Beritahu Teman, Jika Anda Kecewa Beritahu Kami”
Selanjutnya..
setelah kita mengetahui kenapa kita harus belajar pemasaran, kita juga
harus tau sebenernya apa sih itu marketing? “what is marketing?”
Marketing adalah
"Suatu
proses sosial dan manajerial dimana individu
dan kelompok mendapatkan apa yang dibutuhkan dan inginkan
melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai dengan orang lain.
dikatakan
proses sosial dikarenakan dalam kegiatan pemasaran kita akan berhadapan
langsung dengan manusia sebagai customernya yang didalamnya akan ada
interaksi. adapun customerya bisa berupa individu ataupun kelompok. dan
dikatakan manajerial karena pemasaran dimulai dari sebuah perencanaan
untuk menghasilkan produk yang bisa ditawarkan sehingga cara yang kita
lakukan dalam pemasaran dapat tepat sesuai dengan kondisi social dan
produk yang ditawarkan dapat diterima dengan baik.
Pemasaran juga harus memperhatikan dua aspek yang ada didalam diri manusia,:
1. Need (kebutuhan)
didasari
karena adanya rasa kekurangan yang harus dipenuhi. Orang akan membeli
suatu produk/ memakai layanan jasa bila hal tersebut adalah
kebutuhannya.
2. Want (keinginan, yang dipengaruhi oleh budaya dan pilihan).
lalu apa yang dipasarkan ?
Yang dipasarkan dalam pemasaran adalah produk.
Produk
adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk menarik perhatian,
diambil alih, digunakan, sesuatu yang dimakan, sesuatu yang bisa
memuaskan, termasuk objek, fisik, jasa, orang, tempat, organisasi, dll.
produk dapat dibedakan menjadi dua, yaitu :
1. Goods (barang) yang sifatnya Nyata (tangibels) atau terlihat
2. Services (jasa atau layanan) yang sifatnya tidak nyata (intangibels)
disela-sela
penjelasan materi, pa amril menghadirkan kakak-kakak MP yang bisa
dikatakan memecahkan rekor untuk lulus 3,5 tahun. so proud of you kakk.
mereka menceritakan gimana perjuangan mereka sampai akhirnya bisa lulus
3,5 tahun dan juga menceritakan kesan-kesan mereka selama mengikuti
perkuliahan dengan Pa Amril. rasaya jadi mau cepet-cepet kaiak
mereka.kehadiran mereka cukup memotivasi kita untuk bisa seperti mereka.
okedeh.. itu saja resume materi dan cerita perkuliahan mpj yang bisa saya bagikan dan ceritakan.. semoga bermanfaat :)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar